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中层干部管理技能与综合素质提升班 - 珠海新励成口才培训中心

中层干部管理技能与综合素质提升
参加对象:企业主管、经理及中高层管理人员
授课特点:以亲身经历的案例进行分析,实用性、操作性强,并采用互动、游 戏、现场演练、疑难解答等方式,使学员在轻松地学习中掌握更多的方法和技能。
课程特点:结合中国国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,为企业创造更大价值,从而开辟自己光明的职业生涯通路。
课程目标:
1、清楚的认知作为中层管理者的角色
2、培养中层干部的执行能力
3、掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
4、掌握部门绩效管理的方法
5、学会打造适合中层发展的职业通道
课程大纲:
一、对岗位的认知与理解——中层的角色定位 (1.5h)
1、老板为什么要设中层
2、部门经理的责任与使命
3、现代中层职业经理的标志
实战研讨:中层干部常见的困惑及解读分析
二、部门经理的主要工作 (1.5h)
1、部门工作计划的制定、实施、监控与调整
2、工作流程(制定、改进…… )
3、员工素质(知识、技能、工作方法)全面提升
4、客户需求调查分析
5、新产品的研发
6、工作预测与对策
实景分享:以企业某部门为例进行岗位解析
三、中层执行力的培养——部门工作的计划与执行 (1.5h)
1、高效时间管理
2、部门计划制定的根据
3、部门计划的内容
4、部门计划的实施与监控
5、怎样保证部门工作的高质与高效
6、部门经理有所为和有所不为
7、部门工作的计划与运行
现场演练:其他部门经理的主要工作模拟演练
四、团队的绩效管理 (1.5h)
1、提升绩效的四个层面
2、影响绩效的原因
3、改进绩效的技术与方法
4、绩效向标的制定与调整
5、绩效改进专题会议
6、MBE工作日记
7、常用的工具
实战研讨:如何带领团队以提升团队的总体绩效?
五、怎样与上司相处 (1.5h)
1、上司需要什么样的人
2、怎样与上司相处
3、怎样与上司沟通
4、怎样与上司配合
5、怎样“管理”上司
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
由于上层领导分工不清,中层干部该听谁的好?
当行政命令与个人意见有冲突时如何排解?
如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持?
怎样看待高层决策的随意性
六、怎样与同级协作 (1.5h)
1、同级相处的几项原则
2、部门间的沟通方式
3、部门间的服务模式
4、部门冲突的解决与处理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨:
如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题?
怎样获得其他部门的支持与配合?
当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时,部门经理应该如何对待与处理?
七、如何管理下属 (1.5h)
1、权威的正确解读与使用
2、亲自抄刀的好处
3、我做给你看
4、教你怎么办
5、保持适当距离
6、把自己的想法变成下属的自愿
7、特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
案例研讨:
如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力?
如何加强部门团队建设,有效进行绩效考核?
当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时,部门应该如何妥善处理?
八、中层干部的职业发展 (1.5h)
1、影响中层干部职业发展的因素分析
2、中层干部自身的素质结构
3、所处的人力资源环境体系
4、双重职业发展规划
5、健康的心态及其他
实景案例分析:中层职业经理如何进行职业生涯规划
注:课程会根据时间和效果略有微调

以上就是中层管理培训课程的全部内容介绍,如需了解更多的中层管理培训班、课程、价格、试听等信息,也可以点击进入 中层管理 相关频道,定制专属课程,开始您的学习之旅。

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